Cher Monsieur, chère Madame,
Depuis 2001 la maison Pfann est votre grossiste pour tout votre matériel pour vitraux, tiffany et fusing. On s’adresse aux artisans verriers professionnels, à la recherche d’un matériel de qualité à des conditions très compétitives et avec livraison rapide. On espère rester votre fournisseur, néanmoins on vous servira mieux après quelques changements.
Dans la nouvelle formule, Pfann viendra chez vous.
Votre contact personnel, Pascal Déotte, se concentrera sur la visite des clients et les livraisons à partir du premier avril.
Le dépôt fermera ces portes le 1 avril. L’assortiment (élargi de la gamme de Saint-Just) restera à votre disposition.
La nouvelle formule en bref.
-Vente et service après vente personnel.
-Livraison d’un assortiment plus complet.
-Prix compétitifs à cause des coûts réduits.
-Nouveau : la gamme complète de Saint Just.
-Vous voulez voire votre verre vous-même : La gamme complète se trouve à Tilburg.
Les changements pour vous :
-Après le premier avril, vous ne pouvez plus nous visiter à Evergem. C’est nous qui viendrons chez vous.
-Les livraisons se font depuis les dépôts au Pays Bas (Tilburg & Maartensdijk)
-Vous pouvez profiter de prix compétitifs, un grand assortiment et un service personnel.
-A partir du 1 avril, les transactions bancaires se font sur le numéro : 40.45.91.019 à l’attention de Groothandel Pfann B.V.
-Les factures seront envoyées depuis les Pays Bas.
-N’oubliez pas de mentionner les codes IBAN et BIC.
-Les clients avec un numéro de TVA seront facturés sans TVA (Facturation intra-communautaire). Les clients sans numéro de TVA seront soumis a un taux de TVA de 19%.
-Le premier mai le catalogue export sera traduit en Français : vous pouvez le consulter sur www.fap-europe.com
Ce qui ne change pas:
-Votre commande/demande de prix se fait toujours sur le même numéro de Tel./Fax
-Les prix restent très compétitifs.
-Votre contact est toujours Pascal Déotte, il prend soin de votre livraison.
Si vous avez encore des questions, vous pouvez toujours nous contacter sur le site www.pfann.be.
Sincères salutations,
Pascal Déotte
Account manager Belgique et France
